ПОВЕЧЕ ЗА ПО-МАЛКО... ВСЕКИ ДЕН!

Нашата страница ползва „Бисквитки“ (Cookies), които ни помагат да предоставяме услугите си. Повече за използваните бисквитки и начините за деактивирането им може да научите от нашата Политика за защита на данните.

Жалби


При закупуване на стоки от магазини PEPCO имате право до 2 години за подаване на жалба, ако в този момент забележите някакви недостатъци, свързани с качеството на закупения продукт.

В PEPCO ние очакваме нуждите на нашите клиенти - поради тази причина процесът на нашата жалба е лесен и бърз. Всичко, което трябва да направите, е да посетите всеки магазин на PEPCO, където попълвате формуляра за жалба, който се намира в касата. Моля, не забравяйте да вземете с вас дефектния продукт заедно с доказателство за покупката: разписка, извлечение по банкова сметка или свидетел, който потвърждава, че продуктът е закупен в нашия магазин.

Жалбата ще бъде разгледана в рамките на 14 дни. Ние ще Ви информираме за статуса на жалбата по телефон, по пощата или по електронната поща, в зависимост от Вашето желание и преценка.

Ако Вашата жалба е била отхвърлена, имате право да обжалвате отново, като попълните формуляра за жалба

КАК МОЖЕТЕ ДА ПОДАДЕТЕ ЖАЛБА


 

ВИЖТЕ СЪЩО


Политика за възстановяване на сума

Информация за клиенти